Développer sa capacité de synthèse à l’oral et à l’écrit

3 jours | 5-CO-SYNT

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Prochaines sessions inter-entreprises

• Du 22/05/2012 au 24/05/2012
• Du 18/09/2012 au 20/09/2012
• Du 04/12/2012 au 06/12/2012

Objectifs

Acquérir une méthode et des outils permettant de traduire sa pensée. Elaborer des messages efficaces par oral et par écrit. Comprendre les mécanismes communs à l’oral et à l’écrit

Participants / Pré-requis

Toute personne souhaitant améliorer sa communication orale et écrite Ne nécessite pas de pré-requis spécifique

Contenu

1. Les caractéristiques communes à l’oral et à l’écrit

• Le message essentiel
• La capacité d’écoute
• La prise de notes
• L’outil de base : QQOQCP?(Qui ? Quand ? Où ? Quoi ? Comment ? Pourquoi ?)
• La capacité de synthèse

2. L’organisation des informations

• La détermination de l’objectif
• L’élaboration du plan
• Les différents types de plans
• Les liens logiques

3. La transmission de l’information par oral

• La préparation du support
• L’attitude assertive
• Le travail de la voix
• La gestuelle
• La gestion des questions / réponses

4. La transmission de l’information par écrit

• Les différents écrits professionnels et leurs spécificités :
• • La note
• • Le compte-rendu
• • La lettre
• • Le rapport
• • Les règles de syntaxe
• • La maîtrise du vocabulaire